เว็บไซต์ของเราเข้าใจดีว่าลูกค้าอาจเปลี่ยนใจ หรือไม่พอใจกับสินค้าที่สั่งซื้อ ทางเรายินดีรับคืนสินค้าภายใน 14 วันหลังจากวันที่ได้รับสินค้า โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ดังนี้

• สินค้าต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
• สินค้าต้องไม่ผ่านการใช้งาน
• สินค้าต้องไม่มีรอยตำหนิ
• สินค้าต้องมีใบเสร็จรับเงิน หรือหลักฐานการสั่งซื้อ

ขั้นตอนการคืนสินค้า

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่าน แจ้งความประสงค์ในการคืนสินค้า พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ และสาเหตุการคืนสินค้า
2. พนักงานจะแจ้งรายละเอียด และขั้นตอนการคืนสินค้าให้ทราบ
3. แพ็คสินค้า และแนบใบเสร็จรับเงิน หรือหลักฐานการสั่งซื้อ
4. ส่งสินค้ากลับมายังที่อยู่ของทางเราตามที่แจ้ง

การคืนเงิน

เมื่อได้รับสินค้า และตรวจสอบว่าอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ ทางเราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 7 วันทำการ โดยจะคืนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่ลูกค้าใช้สั่งซื้อสินค้า

สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้

• สินค้าที่ผ่านการใช้งาน
• สินค้าที่เสียหาย หรือรอยตำหนิ
• สินค้าที่ไม่มีบรรจุภัณฑ์เดิม
• สินค้าที่ไม่มีใบเสร็จรับเงิน หรือหลักฐานการสั่งซื้อ

ข้อยกเว้น

ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับคืนสินค้าในบางกรณี เช่น สินค้าที่สั่งซื้อแบบพิเศษ สินค้าที่ผลิตตามสั่ง หรือสินค้าที่มีราคาสูง

การติดต่อ

หากมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้า กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

หมายเหตุ

นโยบายการคืนสินค้านี้ อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โปรดตรวจสอบนโยบายการคืนสินค้าล่าสุดก่อนสั่งซื้อสินค้า

คำแนะนำ

• ตรวจสอบรายละเอียดสินค้าก่อนสั่งซื้อ
• อ่านนโยบายการคืนสินค้าอย่างละเอียด
• เก็บใบเสร็จรับเงิน หรือหลักฐานการสั่งซื้อไว้

เราหวังว่าลูกค้าจะพึงพอใจกับสินค้า และบริการของเรา